¿Cuál es el nuevo reto al que se enfrentan las tiendas de moda?

A medida que comienza la reapertura de las tiendas, las marcas y las empresas minoristas de todo el mundo tienen que pensar tanto en su bienestar como en el de el mercado y adaptarse rápidamente a un mundo radicalmente nuevo en ventas. Todos los productos son exhaustivamente revisados, desde la seguridad, hasta la higiene de los mismos, pasando por varias secciones hasta llegar al consumidor. En lo que concierne al entretenimiento, hasta la utilización de la Realidad Virtual (RV) está siendo implementada en lugares como las tiendas de cosmética y belleza, entre otros. A esto le siguen de cerca unas expectativas más altas cada día y la necesidad de reconstruir fuertes relaciones entre proveedores y vendedores es casi indispensable.

Trendstop invita a los lectores de FashionUnited a descubrir los últimos avances de la industria que se están produciendo en el sector de la venta al por menor de la moda.

Fisico vs. Digital

No es un secreto para nadie que hoy en día muchas personas siguen sumándose al mundo digital, ya que un porcentaje elevado de la población han hecho compras y ventas online antes y durante la pandemia Covid-19 y ha sido un éxito. Esta nueva era podría significar hasta no volver a abrir las tiendas a su capacidad total. Las ventas online de ZARA aumentaron en un 50 por ciento interanual durante el trimestre y aumentaron en un 95 por ciento interanual en abril. Con esta confianza recién puesta en lo digital, han decidido no reabrir aproximadamente 1.200 locales en todo el mundo y centrarse en las ventas y comunicaciones virtuales. El grupo H&M dijo a una fuente, que cerrará alrededor de 170 tiendas locales más pequeñas y seguirá centrándose en las tiendas más grandes y emblemáticas. El anuncio de Walmart sobre su asociación con Shopify ha sido aclamado como “otro golpe de genio digital”.

Digitalización centrada al cliente

Los emprendedores informan sobre la continua popularidad de las recogidas de pedidos en las tiendas, que coincide con los informes de Google sobre el aumento del 300% en las búsquedas de “entrega gratuita”, seguido por el aumento del 70% en las “recogidas en las tiendas” y el 42% en las “abiertas cerca de mí”. La digitalización centrada al cliente continúa, pero este tipo de integración tecnológica es más bien una jugada a largo plazo. La carrera por trasladar el probador de la tienda a la pantalla está en marcha con éxito.

Integración de AR y VR

En la gran revelación de Snap Inc. de su prueba de zapatos de realidad aumentada a principios de este mes, Gucci se ha convertido en la primera marca en probar los lentes de AR de Snapchat. Es muy sencillo de usar, los usuarios de Snapchat pueden seleccionar los zapatos en la pantalla, apuntar la cámara de su smartphone a sus pies y probarlos virtualmente. Y si les gusta lo que ven, pueden comprar directamente de la lente. La tecnología AR de Snapchat permite a los usuarios comprar inmediatamente pulsando el botón “comprar ahora”.

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